Весомый вклад в экономику и обеспечение комфортной повседневной жизни граждан. 27 июля в Беларуси — День работников торговли. С профессиональным праздником представителей и ветеранов сферы поздравил Президент.
Лукашенко: Торговая отрасль Беларуси сберегла самое важное — ориентированность на человека
Президент Беларуси поздравил работников и ветеранов торговой отрасли с профессиональным праздником
На данный момент в сфере, которая динамично развивается, с каждым днем задействовано более полумиллиона человек, чья работа обеспечивает нас всем необходимым.
Отзывы покупателей Беларуси:
Они стали частью нашей жизни, даже если мы это не всегда замечаем.
Благодаря консультантам, покупки становятся проще и приятнее.
Консультанты дарят нам улыбки, радуют, всегда готовы помочь с выбором.
Не просто продают, но и поднимают настроение.
Даже в эпоху искусственного интеллекта человеческое общение остается важным в торговле. На улицах Минска множество магазинов, и мы идем туда не только за покупками, но и за хорошим настроением, которое создают приветливые консультанты. Торговля прошла долгий путь — от древних базаров до современных онлайн-платформ, но ее суть неизменна: забота о людях.
Забота о покупателях — это стиль работы сотрудников ЦУМа города Минска Олега и Ольги Грицовых. Их объединила профессия, и вот уже 26 лет они счастливы в браке. Для Олега это еще и продолжение семейной трудовой династии.
«В первую очередь это работа в коллективе и с людьми. Наша задача — сделать так, чтобы покупатель, придя к нам, нашел все необходимое и ушел не просто с покупками, а с хорошим настроением», — рассказывает Олег Грицов.
На розничную торговлю приходится треть всего товарооборота страны. Только в столице насчитывается около 20 тыс. торговых объектов. Для удобства покупателей внедряются новейшие технологии — магазины самообслуживания, без кассиров и охраны.
Белорусские покупатели по-прежнему ценят живое общение и внимание продавцов. Приветливое «спасибо за покупку» остается важной частью торгового процесса.
Для консультанта Даниила Комлева работа заключается в трех словах: общение, движение и активность.
Работа в торговле требует особого подхода: нужно всегда быть в форме — и физически, и эмоционально. Важно сохранять хорошее настроение и стремиться помочь каждому покупателю. Даниил работает в этой сфере уже 5 лет и не представляет себя без постоянного общения. Как говорится, покупатель всегда прав, а умение найти подход к каждому — это настоящий талант.
«Главное здесь — общение с людьми и поиск нестандартных решений для различных задач. Речь о том, как нужно относиться к своей работе. Иногда это что-то легкое, а иногда — более серьезное и сложное», — уверен Даниил.
В нашей стране особое внимание уделяется развитию магазинов шаговой доступности. Несмотря на популярность крупных торговых центров, именно торговые точки рядом с домом остаются самыми востребованными.
Елена Нагорная, начальник главного управления торговли и услуг Мингорисполкома: «Минск в некоторых вопросах действительно является флагманом торговли в Республике Беларусь. Почему? Потому что за первое полугодие 2025-го удельный вес розничного товарооборота Минска составляет чуть более 33 % от республиканского показателя».
Забота о людях — превыше всего. Таков девиз и генерального директора еще одного магазина. Он прошел путь от грузчика до руководителя, создает лучшие условия труда, помогает в трудные моменты и стремится сформировать в коллективе атмосферу семьи. Уверен, что ценность труда каждого — основа успеха.
«Это очень важно. Наш персонал всегда благодарит людей за их душевный, профессиональный и иной вклад в то, чтобы к нам приходили покупатели, чтобы наши предприятия любили и, несмотря на жесткую конкуренцию в розничной торговле, отдавали нам предпочтение», — подчеркивает гендиректор ОАО «ЦУМ Минск» Алексей Сокол.
Ассортимент становится все шире, специфика магазинов — разнообразнее, а профессионализм продавцов постоянно растет. Эти люди — настоящие психологи, а порой и дипломаты, ведь именно по торговле и отношению к покупателям, в том числе к туристам, часто судят о стране в целом.